독채 숙소 매뉴얼
단독주택·빌라·원룸처럼 집이나 방을 통째로 빌려주고, 집마다 주소가 다른 숙소(Kimchee에서는 「독채 숙소」)를 운영하는 분을 위한 매뉴얼입니다. 만들기부터 주소·채널 연결·청소·요금까지 9개 장으로 정리했습니다. 화면 속 유닛 이름과 주소는 예시입니다.
1독채 숙소란 — 이 매뉴얼을 볼 사람
에어비앤비에 올린 집 한 채, 흩어져 있는 원룸 다섯 채, 독채 펜션 — 주소가 제각각이고 "리스팅 하나 = 집 한 채"인 운영을 Kimchee에서는 독채 숙소라고 부르고, 집(리스팅) 하나하나를 유닛이라고 합니다. 호텔·게스트하우스처럼 주소 한 곳에 객실이 여러 개인 운영과는 만드는 방법도, 요금제도, 화면도 조금 다릅니다. 이 매뉴얼은 독채 숙소만 다룹니다 — 호텔·게스트하우스 운영은 기본 매뉴얼을 보세요.
호텔·게스트하우스와 무엇이 다른가
| 🏠 독채 숙소 | 🏨 호텔·게스트하우스 | |
|---|---|---|
| 판매 단위 | 유닛(집) 하나가 리스팅 하나 | 객실 타입 아래 객실 여러 개 |
| 주소 | 유닛마다 다름 | 숙소에 하나 |
| 요금제 | 유닛당 월 10,000원 (VAT 별도) | 객실 수 구간제 월 6만원~ (VAT 별도) |
| 도미토리 | 사용하지 않음 | 베드 단위 판매 |
| 채널 매니저 | 유닛마다 프로퍼티 1개 | 숙소 1개에 룸타입 여러 개 |
요금은 이렇게 계산됩니다
- 유닛 = 손님이 묵는 집·방 1채. 같은 리스팅에 똑같은 집이 3채면 3유닛입니다.
- 한국 요금은 유닛당 월 10,000원(VAT 별도)입니다. 해외 숙소는 나라별 현지 통화 요금이 적용되고(가격 목록에 없는 나라는 유닛당 US$10, 요금제 하나), 세금 표기도 나라마다 다릅니다 — 정확한 금액은 가격 페이지나 설정 → 결제·구독에서 확인하세요. 유닛 수에 상한은 없습니다.
- 1유닛부터 시작할 수 있습니다. PMS는 무료이고, 유닛 요금은 채널매니저(OTA 연결)를 켠 숙소에만 붙습니다 — 첫 OTA를 연결한 날부터 1달은 무료. 약정이 없어 언제든 해지할 수 있습니다.
- 에어비앤비만 쓰든 부킹닷컴·아고다를 같이 쓰든 요금은 같습니다.
2독채 숙소 만들기
숙소 종류(호텔·게스트하우스 / 독채 숙소)는 숙소를 만들 때 정합니다. 처음이라면 가입 화면(pms.kimchee.io/demo)에서, 이미 Kimchee를 쓰고 있다면 왼쪽 위 숙소 메뉴에서 만듭니다.
처음 가입하는 경우 — 가입 화면에서
- pms.kimchee.io/demo(kimchee.io의 「무료로 시작」 버튼)에서 「무엇을 운영하세요?」의 독채 숙소와 나라를 고릅니다. 독채 숙소는 요금제가 하나라 Lite / Pro는 고르지 않습니다.
- 카카오(한국)·구글·이메일 6자리 코드 중 하나로 가입합니다. 온보딩 양식은 없고 카드도 필요 없습니다.
- 샘플 유닛 3곳과 예약이 들어 있는 내 무료 계정이 홈 화면으로 바로 열립니다. 통화·시간대는 고른 나라에 맞춰 채워지고, 숙소 이름·주소·체크인 시간은 설정 → 일반에서 고칩니다.
- 홈 맨 위 「Airbnb로 시작하기」를 누르고 Airbnb에 로그인하면 샘플이 지워지고, 내 리스팅이 유닛이 되어 다가오는 예약이 들어옵니다. 먼저 버튼 아래 채널매니저 동의에 체크하세요 — 무료 1달은 Airbnb가 연결된 날부터 시작되고, 지금은 카드도 PayPal도 필요 없습니다. 지금 다른 PMS를 쓰고 있다면 「지금 다른 PMS를 쓰고 있어요」를 누르세요. 다른 OTA에만 있으면 같은 카드 아래쪽 「에어비앤비 말고 다른 OTA에 있나요?」의 Booking.com·Expedia·Agoda·Trip.com 버튼으로 숙소 번호를 넣어 시작합니다. 한국 숙소는 「▶ 영상으로 먼저 보기」로 과정을 먼저 볼 수 있습니다.
- 오른쪽 김치 AI비서 패널 맨 위 「세팅 순서」가 다음에 할 일을 하나씩 짚어 줍니다 — 1a Airbnb 연결 · 1b 다른 예약 가져오기 (선택) · 2 유닛 가격 확인 · 3 주소·체크인 시간 · 4 결제 수단. 「데모부터 둘러볼게요」를 누르면 홈 카드가 작은 띠로 줄고(같은 버튼과 「샘플 지우기」는 그대로), 화면 설명이 필요하면 패널의 「🧭 가이드 투어」 버튼을 누르세요 — 투어는 저절로 시작하지 않습니다.
이미 계정이 있는 경우 — 숙소 메뉴에서
- 왼쪽 위 숙소 버튼(또는 Ctrl+K)을 눌러 숙소 목록을 엽니다.
- 목록 맨 아래 + 새 숙소 추가를 누릅니다.
- 종류에서 🏠 독채 숙소 (유닛)를 고릅니다.
- 첫 유닛 이름(예: 해운대 101호), 최대 인원, 1박 요금, 그리고 이 유닛들을 묶을 숙소 이름(예: 부산 유닛)과 색상을 넣습니다.
- 유닛형 숙소 추가를 누르면 화면이 새로고침되면서 새 숙소로 바뀝니다.
샘플 데이터 둘러보기와 지우기
샘플 유닛과 예약은 마음껏 바꿔 봐도 됩니다 — 결제되는 것도, 실제 손님에게 보내지는 것도 없고, 샘플은 채널 매니저에도 올라가지 않습니다. 샘플은 「Airbnb로 시작하기」를 누르면 지워지고(Airbnb 로그인을 마치지 않으면 다시 돌아옵니다), 직접 지우려면 「데모부터 둘러볼게요」를 누른 뒤 홈의 작은 띠에 있는 「샘플 지우기」나, 채널 → 가져오기 / 내보내기 맨 아래 「🧹 샘플 예약 + 방 지우기」를 누르세요.
3유닛 늘리기
집이 늘어나면 유닛을 추가합니다. 방법은 두 가지이고, 결과는 같습니다 — 같은 숙소 안에 유닛이 한 줄 늘어납니다.
설정 → 유닛에서
- 설정 → 유닛을 엽니다(호텔·게스트하우스 화면을 쓰고 있다면 이 탭 이름은 「카탈로그」입니다). 독채 숙소에서는 객실 타입 표의 한 줄이 곧 유닛 하나입니다.
- 표 아래 ＋ 유닛 추가를 누르면 「새 유닛」 한 줄과 객실 1개가 생깁니다.
- 이름·최대 인원·요금을 고치고 저장을 누릅니다. (이 화면은 저장 버튼을 눌러야 반영됩니다.)
설정 화면의 「적용 대상」에서
설정 화면 위쪽 🏠 적용 대상 드롭다운에서 맨 아래 + 새 유닛…을 고르면 이름만 적고 바로 만들 수 있습니다. 이쪽은 저장 버튼 없이 즉시 반영됩니다.
숙소 메뉴의 「+ 유닛·숙소 추가」에서
왼쪽 위 숙소 메뉴에서 + 유닛·숙소 추가를 누르면 「이 숙소에 독채를 더 넣으려는 건가요?」라고 묻습니다. 같은 사업자로 운영하는 집은 주소가 달라도 이 숙소에 유닛 직접 추가나 에어비앤비 리스팅을 유닛으로 가져오기로 넣으세요 — 캘린더 하나·채널 연결 하나로 같이 관리하고, 요금은 유닛 수대로 나갑니다. 따로 운영하는 곳(다른 사업자·다른 팀)만 새 숙소로 만듭니다.
유닛 지우기
설정 → 유닛에서 그 유닛 줄을 지우고 저장을 누르면 유닛과 그 방이 한 번에 지워집니다. 지난 예약 기록은 남습니다. 앞으로 남은 예약이 있으면 지워지지 않으니, 먼저 다른 유닛으로 옮기거나 취소하세요.
4유닛마다 다른 설정 — 「적용 대상」
독채 숙소의 설정 화면에는 호텔·게스트하우스에 없는 🏠 적용 대상 드롭다운이 맨 위에 붙습니다. 전체 (숙소 공통)를 고르면 모든 유닛의 기본값을, 유닛 하나를 고르면 그 유닛만의 값을 편집합니다. 비워 두면 숙소 공통값이 그대로 쓰입니다.
유닛별로 정할 수 있는 것
| 항목 | 어디에서 | 메모 |
|---|---|---|
| 체크인 / 체크아웃 시간 | 설정 → 일반 | 바꾸는 즉시 저장됩니다 |
| 당일 예약 마감 | 설정 → 일반 | 「마감 안 함」부터 「당일 예약 안 받음」까지 |
| 사업 허가 업종 (한국) | 설정 → 일반 | 기록용 — OTA로 전송되지 않습니다 |
| 사업자 서류 | 설정 → 일반 | 유닛마다 따로 올릴 수 있습니다 |
| 사업자 정보 · 인보이스 | 설정 → 사업자·인보이스 | 유닛마다 사업자가 다르면 여기서 (독채 숙소 화면에서는 이 탭이 숨겨져 있습니다) |
| 주소 | 설정 → 유닛 → 🔑 유닛별 체크인 정보 | 다음 장에서 설명합니다 |
| 도어코드 · 와이파이 | 설정 → 유닛 → 🔑 유닛별 체크인 정보 | 유닛이 아니라 객실 줄에 넣습니다 |
| AI 답변 지식 · AI 설정 | 메시지 → 🧠 AI 센터 (유닛 탭) | 「전체 유닛」 탭의 답은 모든 유닛 공통입니다. 유닛 탭에서 그 유닛만의 답을 넣으면 그 유닛에서는 공통 답 대신 그 답을 씁니다. 유닛 탭의 스위치는 「이 유닛이 이 답을 쓰나」 — 끄면 그 유닛만 빠집니다. 답장 언어와 말투는 모든 유닛 공통입니다. |
| 추가 상품 · 주차장 | 추가 상품 → 🏠 판매 유닛 | 고른 유닛의 손님에게만 보이고 팔립니다(객실 페이지·My Stay·예약 모두). 유닛마다 주차하는 곳이 다르면 「주차장 추가」로 주차장을 하나 더 만듭니다 — 칸·가격·안내를 따로 정하고, 고른 유닛 손님만 살 수 있습니다. |
| My Stay 화면 옵션 · 오시는 길 | 🖥 My Stay — 화면 옵션 (유닛 탭) | 도어코드·오시는 길 같은 스위치를 유닛마다 다르게 둘 수 있습니다. 도어코드는 그 유닛의 체크인 시간에 열리고, 주소를 넣은 유닛은 「오시는 길」이 기본으로 켜집니다. kimchee.live 객실 페이지에도 그 유닛의 주소와 체크인·체크아웃 시간이 나옵니다. |
| 매출(리포트) | 매출 → 위쪽 유닛 필터 | 「전체 유닛」 대신 유닛 하나를 고르면 그 유닛의 합계와 예약 추세만 봅니다. |
5유닛 주소 · 도어코드 · 와이파이
유닛 운영에서 가장 중요한 값은 주소입니다. 주소를 넣어야 손님 안내 메시지의 {address}가 채워지고, 청소 담당자 화면에 어디로 가야 하는지 뜨고, 채널 매니저에 유닛별 프로퍼티 주소가 올라갑니다.
주소 넣기
- 설정 → 유닛(「카탈로그」)을 엽니다. 맨 위 🔑 유닛별 체크인 정보 카드에 유닛마다 한 칸씩 있습니다.
- 📍 이 유닛 주소 칸에 그 집의 주소를 넣습니다. 비워 두면 숙소 주소(설정 → 일반)가 쓰입니다.
- 같은 칸의 객실 줄에 🔢 도어코드를 넣고, 필요하면 📶 와이파이 이름 · 🔑 와이파이 비밀번호도 넣습니다(와이파이는 선택).
- 저장을 누릅니다. 주소와 도어코드가 다 들어간 유닛에는 준비됨이 표시됩니다.
도어코드와 와이파이
도어코드·와이파이는 유닛이 아니라 객실 줄에 저장됩니다 — 위 「🔑 유닛별 체크인 정보」 카드의 객실 줄에 넣으면 되고, 같은 화면 아래 객실 표의 🔐 도어코드 · 📶 와이파이 · 🔑 비밀번호 칸과 같은 값입니다. 모든 객실이 같은 와이파이를 쓴다면 「기본 와이파이 · 건물 현관 비번」 카드에 한 번만 넣으세요. 스마트 잠금장치를 연결했다면 도어코드는 예약마다 자동 생성된 코드가 우선합니다.
안내 메시지에 들어가는 값
| 변수 | 무엇이 들어가나 |
|---|---|
| {unit} | 유닛 이름 (주소를 넣은 유닛만) |
| {address} | 그 유닛의 주소. 없으면 숙소 주소 |
| {door_code} | 스마트락 코드 또는 객실 줄의 도어코드 |
| {wifi_name} · {wifi_pass} | 객실 줄의 와이파이 이름·비밀번호 |
| {checkin_time} · {checkout_time} | 유닛별 시간. 없으면 숙소 공통 시간 |
| {house_rules} | 그 유닛의 이용 규칙 — 주차·엘리베이터·분리수거 안내를 여기 적으세요 |
6채널 연결 — 에어비앤비·부킹닷컴
독채 숙소는 유닛마다 채널 매니저에 독립된 프로퍼티가 만들어집니다(임대형(apartment) 타입, 룸타입 1개, 게스트 메시지 켜짐). 그래서 에어비앤비 리스팅 하나에 유닛 하나가 정확히 대응됩니다.
에어비앤비는 홈의 「Airbnb로 시작하기」로 로그인하면 리스팅이 유닛이 되고 채널매니저도 켜집니다. 부킹닷컴·익스피디아·아고다·트립닷컴·호스텔월드는 채널 → 개요 「OTA 연결」 카드에서 유닛마다 숙소 번호로 연결합니다(OTA 숙소 하나 = 유닛 하나, 채널매니저도 같이 켜짐). 나라에 따라 트래블로카·클룩·tiket.com도 같은 방법으로 연결됩니다. 「이 유닛 채널매니저 활성화」 → 「채널 연결·매핑」은 그 밖의 OTA용이고, 아래 순서가 그 방법입니다.
- 왼쪽 메뉴 채널 → 개요 탭을 엽니다.
- 🏠 채널 매니저의 유닛 카드에서, 처음이라면 채널 매니저 부가서비스 약관과 월 이용료에 동의합니다에 체크한 뒤 이 유닛 채널매니저 활성화를 누릅니다. 유닛을 나중에 더 추가했다면 버튼이 새 유닛 n개 연결로 바뀝니다. 카드나 PayPal 없이 켜지고, 무료 1달은 첫 OTA를 연결한 날부터 시작됩니다.
- Airbnb 말고 다른 OTA는 먼저 그 OTA 쪽에서 Channex를 채널 매니저로 승인합니다 — Booking.com: 익스트라넷 Account → Connectivity provider → 「Channex」 검색 → Channex.io · Agoda: YCS → Settings → Property Settings → Optional Settings · Expedia: Partner Central → Rooms and Rates → Connectivity Settings · Trip.com: eBooking → Rates & Availability → Connectivity Settings · Hostelworld: 이메일로 연결 요청. Airbnb는 따로 승인할 것 없이 Kimchee 화면 안에서 Airbnb 계정으로 로그인해 연결합니다.
- 채널 연결·매핑 탭으로 가서 위쪽 🏠 유닛 드롭다운으로 유닛을 하나씩 고르며 그 밖의 OTA를 연결합니다. 각 OTA는 Create → Test Connection → Mapping → Save → Actions → Activate 순서로 마치며, OTA별 자세한 순서와 영상은 「📖 연결 가이드」 탭에 있습니다.
- 초록 점 = 연결됨(마지막 동기화 시각 표시), 회색 점 = 미연결입니다. 열기 →를 누르면 그 유닛의 매핑 화면으로 바로 갑니다.
- 에어비앤비는 계정 하나로 여러 유닛을 연결할 수 있습니다(연결 1번 → 리스팅별로 유닛에 매핑). 부킹닷컴·아고다·트립닷컴은 유닛마다 따로 연결하며, 각 유닛이 그 OTA에 독립된 숙소로 등록돼 있어야 합니다 — 유닛당 숙소 ID 1개. 로그인 계정은 하나여도 됩니다.
- 에어비앤비 리스팅의 청소비·할인·추가 인원·예약 조건은 PMS에서 바꿉니다 — 캘린더에서 날짜를 누르면 나오는 창의 「에어비앤비」 칸(「바꾸기」), 또는 채널 → 개요 에어비앤비 줄의 「에어비앤비 설정」. 「에어비앤비에 저장」을 누르면 바로 에어비앤비에 반영되고, 다른 리스팅에 복사할 수도 있습니다.
- 직접 예약(kimchee.live·내 웹사이트·PMS에 새로 넣는 예약)의 추가 인원 요금은 kimchee.live → 판매 설정 → 판매 규칙의 「추가 인원 요금」 카드에서 유닛마다 기본 인원과 추가 1명당 1박 요금을 정합니다(해외 독채는 가격 화면). 부킹닷컴·아고다·트립닷컴은 인원과 관계없이 1박 가격으로 팔립니다.
- 독채 숙소의 채널 화면에는 설정 탭이 없습니다 — 필요한 설정이 유닛별로 나뉘어 있기 때문입니다.
7매일 쓰는 화면 — 캘린더·청소·예약
새로 만든 독채 숙소는 「독채 숙소 화면」으로 열립니다 — 왼쪽 메뉴의 대시보드·하우스키핑·리포트가 홈·청소·매출로 바뀌고, 게스트·직원 스케줄·사용자 관리는 메뉴에서 빠지며(팀원 초대는 설정 → 일반의 「청소 담당·공동 호스트」), 캘린더는 아래의 유닛 캘린더가 됩니다. 그 밖의 화면은 호텔·게스트하우스와 거의 같고, 유닛 이름과 주소가 들어가는 자리만 다릅니다. 이 화면이 아닌 독채 숙소(예전에 만든 숙소 등)는 호텔·게스트하우스와 같은 메뉴를 씁니다.
캘린더
독채 숙소 화면의 캘린더는 「월별」(유닛 하나, 칸마다 그날 1박 가격)과 「전체 유닛」 보기로 볼 수 있습니다. 날짜를 누르거나 끌어서 고르면 열리는 창에서 1박 가격·최소 숙박·판매를 바꾼 뒤 「적용」을 누르거나, 「이 날짜로 예약 추가」를 누릅니다. 예약을 누르면 예약 창이 열립니다. 가이드 투어에서 「📅 캘린더」를 고르면 이 화면을 한 단계씩 짚어 줍니다. 호텔·게스트하우스와 같은 메뉴를 쓰는 숙소는 예약 캘린더에 유닛마다 한 줄이고, 줄 이름에 마우스를 올리면 유닛 이름 · 주소가 툴팁으로 뜹니다. 예약 클릭은 상세 모달, 드래그는 유닛 간 이동, 빈 칸 클릭은 새 예약 — 호텔·게스트하우스와 같습니다.
날짜를 고르면 열리는 창의 기본가 바꾸기 →를 누르면 가격 화면에서 그 유닛의 기본가·최저가·최대가를 바꿉니다. 주차장을 쓰는 숙소는 「전체 유닛」 보기 아래에 🚗 주차장마다 칸 줄이 나와 누가 언제 쓰는지 보이고, 주차 바를 누르면 그 손님의 예약 창이 열립니다.
청소 — 주소가 보이는 화면
하우스키핑 화면 오른쪽 위 청소직원 뷰를 열면 유닛 이름 아래에 📍 주소가 같이 나옵니다. 흩어진 집을 도는 청소 담당자에게 이 화면 링크를 주면 어디로 가야 하는지, 무엇이 남았는지 폰에서 바로 봅니다.
- 표준 탭은 유닛 이름으로 묶여 표시되고, 담당자 배정·우선순위·메모는 호텔·게스트하우스와 같습니다.
- 집이 여러 곳으로 흩어져 있으면 유닛마다 청소 담당자를 배정해 두고 「오늘 청소 필요」로 거르면 동선이 정리됩니다.
메시지 · 리뷰
- 메시지 인박스의 OTA 대화에는 🏠 유닛 이름 배지가 붙어, 어느 집 게스트인지 바로 보입니다. OTA 메시지·리뷰는 Booking.com·Airbnb·Expedia만 들어오고, Agoda·Trip.com·Hostelworld의 손님 메시지와 리뷰는 들어오지 않습니다.
- 리뷰 화면에서도 리뷰마다 🏠 유닛 이름이 표시되고, 위쪽 「전체 유닛」 드롭다운으로 한 유닛의 리뷰만 걸러 볼 수 있습니다.
8구독 · 요금 확인
독채 숙소는 유닛 수 × 유닛 요금으로 청구됩니다. 한국 숙소는 유닛을 추가하면 다음 결제부터 자동으로 반영되고, 해외(PayPal) 숙소는 유닛 수가 바뀌면 나타나는 「플랜 변경」을 눌러 PayPal에서 새 금액을 승인해야 반영됩니다(기존 PayPal 구독은 자동으로 해지).
- 대시보드 위쪽 💳 구독 줄에 🏠 n 유닛과 요금제 상태(무료 플랜 / 채널매니저 이용 중)가 표시됩니다.
- 자세한 내역은 설정 → 결제·구독에서 「🏠 유닛 요금제 · n 유닛 × ₩10,000」 형태로 볼 수 있습니다. 한국 요금 옆에는 「VAT 별도」가 붙고, 실제 카드 청구액은 부가세 10%를 더한 금액입니다.
- 한국 숙소는 채널 매니저를 켠 숙소 줄 아래에, 무료 1달 동안은 「무료 기간 (날짜)까지 · n일 남음」이, 그 뒤에는 「📅 서비스 시작일」과 「💳 다음 결제일 … · ₩… (VAT 포함)」(첫 결제 전이면 「첫 결제 예정」)이 표시되고, Kimchee가 무료 기간을 준 경우 🎁 무료 기간도 함께 보입니다. 결제 카드가 없으면 언제까지 카드를 등록하면 되는지 안내와 「💳 카드 등록」 버튼이 뜨고, 기한 7일·3일·1일 전에 이메일로도 알려 드립니다. 카드 없이 무료 1달이 끝나면 그날 채널 매니저 연결만 해제되고 PMS는 계속 무료로 쓸 수 있으며, 밀린 금액이 청구되는 일은 없습니다.
- 해외 숙소는 나라별 현지 통화 유닛 요금이 유닛 수만큼 곱해져 PayPal로 청구됩니다. 무료 1달이 끝나기 전에 「PayPal로 구독 시작」을 눌러 두세요 — 첫 PayPal 결제는 무료 기간이 끝나는 날입니다. 일부 나라는 현지 통화로 표시하고 미국 달러로 환산해 청구하며, 가격 목록에 없는 나라는 유닛당 US$10입니다. 세금 표기는 나라마다 다릅니다.
9자주 묻는 질문
호텔·게스트하우스로 만들었는데 독채 숙소로 바꿀 수 있나요?
바꿀 수 없습니다. 숙소 메뉴의 + 새 숙소 추가로 독채 숙소를 새로 만들고 예약을 옮겨 오세요 — 기존 숙소의 채널 → 가져오기 / 내보내기에서 「📅 예약 내보내기」로 CSV를 받은 뒤, 새 숙소의 같은 화면 「AI로 예약 가져오기」에 올리면 AI가 읽어 넣어 줍니다. 막히면 오른쪽 김치 AI비서에게 물어보세요.
주소가 다른 집들을 한 숙소에 넣어도 되나요?
네, 그게 정상입니다. 유닛마다 주소를 따로 넣기 때문에 한 숙소 안에 도시가 섞여 있어도 문제없습니다. 다만 사업자나 지역이 완전히 다르면 숙소를 나눠 두는 편이 리포트를 보기 편합니다.
도미토리도 유닛으로 팔 수 있나요?
독채 숙소에서는 도미토리 타입을 쓰지 않습니다. 베드 단위로 판다면 호텔·게스트하우스로 숙소를 만드세요.
유닛이 늘면 요금이 바로 오르나요?
한국 숙소는 유닛을 추가한 시점의 유닛 수로 다음 결제에 반영됩니다. 해외(PayPal) 숙소는 「플랜 변경」으로 PayPal에서 새 금액을 승인해야 바뀝니다. 채널 매니저 연결은 유닛을 추가한 뒤 채널 → 개요에서 한 번 더 눌러 줘야 열립니다.
더 궁금하면
세팅 중에는 PMS 화면 오른쪽 「김치 AI비서」 패널에 물어보세요 — 세팅 진행 상황을 보고 다음 단계를 알려 주고, 막힌 화면을 캡처해 붙여 넣으면 읽고 답합니다. 첫 OTA 연결과 결제 수단 등록을 마치면 왼쪽 메뉴 지원의 AI에게 물어보면 되고, 이 매뉴얼 페이지 오른쪽 아래 채팅으로도 물어볼 수 있습니다. 담당자는 오류·버그, 결제 문제, 51실 이상이거나 그래도 사람이 필요할 때만 채팅·이메일로 이어받습니다 — 카카오톡 채널 「김치 PMS」, 김치 AI비서 패널의 WhatsApp 버튼, 일본·태국은 LINE, 이메일 hello@kimchee.io. 전화·방문·화면 공유 지원은 없습니다. 호텔·게스트하우스 운영은 기본 매뉴얼 23개 장에 정리돼 있습니다.