วิธีเปลี่ยน Channel Manager ของ Agoda อย่างปลอดภัย
การเปลี่ยน Channel Manager ที่เชื่อมกับ Agoda เลือก Channex ตรงไหนในหน้าจัดการ ผู้ให้บริการเดิมจะเป็นอย่างไร และ 6 ขั้นตอนที่ไม่ทำให้การจองหาย
ช่วงเสี่ยงของการเปลี่ยนไม่ใช่ตอนกรอกข้อมูล แต่เป็นตอนส่งต่อการเชื่อมต่อ OTA ถ้าตัดผู้ให้บริการเดิมก่อน การจองที่เข้ามาระหว่างนั้นอาจไม่เข้าระบบใหม่ ถ้าทั้งสองส่งห้องว่างพร้อมกัน ตัวเลขอาจเขียนทับกัน
ทำไมลำดับจึงสำคัญ
จึงต้องเตรียมทุกอย่างใน Kimchee ก่อน เปลี่ยนผู้ให้บริการฝั่ง Agoda แล้วค่อยยกเลิก Channel Manager เดิมเป็นอย่างสุดท้าย
ลำดับสำคัญมาก ถ้าตัด Channel Manager เดิมก่อน การจองที่เข้ามาระหว่างนั้นอาจตกหล่น
ก่อนเริ่ม
- รหัสที่พักบน Agoda และสิทธิ์เข้าหน้าจัดการ (มักต้องยืนยันสองขั้นตอน)
- ห้อง เตียง และราคาที่ตั้งไว้ใน Kimchee แล้ว
- รายการการจองล่วงหน้าที่ดาวน์โหลดจากระบบปัจจุบัน
- ช่วงเวลาที่ไม่วุ่นกับการเช็กอิน
ในหน้าจัดการ Agoda: เลือก Channex
- คัดลอกรหัสที่พักที่อยู่ข้างชื่อที่พัก
- แบบโรงแรม / หลายยูนิต: Property → Property settings → Optional settings → Channel manager mode เลือกChannex แล้วบันทึก
บ้านยูนิตเดียว: Rates and availability → Connectivity settings → Channel manager → Channex → บันทึก - ใน Kimchee ช่องทาง › เชื่อมต่อและแมป เลือก Agoda ใส่รหัสที่พัก → ทดสอบการเชื่อมต่อ → แมปราคาทุกจำนวนผู้เข้าพัก → เปิดใช้งาน
ก่อนเชื่อมต่อ ข้อมูลและรูปภาพของที่พักต้องครบ และที่พักต้องมีสัญญากับ Agoda โดยตรง
Channel Manager ที่ใช้อยู่จะเป็นอย่างไร
ช่อง Channel Manager ใส่ได้รายเดียว ถ้ามีรายอื่นเปิดอยู่ ให้เอาติ๊กออกแล้วติ๊กใหม่ จากนั้นเลือก Channex
ลำดับที่ปลอดภัย 6 ขั้นตอน
- สร้างห้องและราคาใน Kimchee แล้วใส่การจองล่วงหน้าทั้งหมด เพื่อให้จำนวนห้องว่างถูกต้อง
- ดาวน์โหลดรายการการจองล่วงหน้าจาก Channel Manager ปัจจุบัน (หรือหน้าจัดการ OTA) เก็บไว้
- ในหน้าจัดการ OTA เปลี่ยนผู้ให้บริการเชื่อมต่อเป็น Channex
- ใน Kimchee ช่องทาง › เชื่อมต่อและแมป: เชื่อมต่อ → แมป → เปิดใช้งาน → นำเข้าการจองล่วงหน้า
- เทียบจำนวนการจองที่นำเข้ากับรายการที่ดาวน์โหลดไว้ และตรวจห้องว่างในปฏิทิน OTA
- เมื่อทุกอย่างตรงกันแล้ว จึงยกเลิก Channel Manager เดิม
สิ่งที่ต้องตรวจหลังเปลี่ยน
- การจองล่วงหน้าที่นำเข้าตรงกับรายการที่ดาวน์โหลดไว้
- ห้องว่างในปฏิทิน Agoda ตรงกับ Kimchee ในอีกหลายสัปดาห์ข้างหน้า
- ราคาและจำนวนคืนขั้นต่ำถูกต้องในวันที่สุ่มตรวจ
- การจองใหม่เข้า Kimchee อัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
ระหว่างเปลี่ยน ลิสติ้งบน Agoda จะหายไหม?
การเปลี่ยนผู้ให้บริการไม่ทำให้ลิสติ้งหายไปเอง ข้อมูลที่พักและรีวิวยังอยู่บน Agoda มีเพียงการเชื่อมต่อที่ส่งราคาและห้องว่างที่เปลี่ยน ทำตามลำดับด้านบนแล้วห้องว่างจะไม่ว่างเปล่า
รีวิวหรืออันดับจะหายไหม?
รีวิวเป็นของลิสติ้งบน Agoda ไม่ใช่ของ Channel Manager การเปลี่ยนผู้ให้บริการจึงไม่ลบรีวิว
เปลี่ยนกลับภายหลังได้ไหม?
ได้ ผู้ให้บริการเป็นการตั้งค่าในหน้าจัดการ Agoda จึงเปลี่ยนได้อีก แต่ให้ทำตามลำดับเดิมทุกครั้ง
ยังไม่มีที่พักบน Agoda? อ่านวิธีลงทะเบียนที่พักบน Agodaก่อน
อยากรู้ว่าการตั้งค่าแบบไหนเหมาะกับที่พักของคุณ ดูคำถามที่พบบ่อยหรือติดต่อเรา เราบริหารเกสต์เฮาส์เองและตอบจากประสบการณ์จริง