如何安全更換 Agoda 的通路管理系統
更換連接到 Agoda 的通路管理系統：在後台哪裡選擇 Channex、原服務商會怎樣，以及不漏訂單的 6 個步驟。
更換通路管理系統時，風險不在輸入資料，而在交接 OTA 連接的那一刻。如果先中斷原服務商，期間的訂單可能進不了新系統；兩邊同時推送房況，數字也可能互相覆蓋。
為什麼順序很重要
所以先在 Kimchee 準備好一切，再在 Agoda 這邊更換服務商，最後才取消原本的通路管理系統。
順序很重要。 如果先中斷原本的通路管理系統，期間進來的訂單可能會漏掉。
開始前準備
- Agoda 住宿 ID 與後台存取權限（通常需要兩步驟驗證）
- 在 Kimchee 設定好客房、床位與價格
- 從現有系統下載的未來訂單清單
- 避開入住尖峰的時段
在 Agoda 後台選擇 Channex
- 複製住宿名稱旁的住宿 ID。
- 飯店型 / 多單元：在Property → Property settings → Optional settings → Channel manager mode選擇Channex並儲存。
單一單元房屋：Rates and availability → Connectivity settings → Channel manager → Channex → 儲存。 - 在 Kimchee 通路 › 連接和對應選擇 Agoda，輸入住宿 ID → 測試連接 → 把各入住人數的價格全部對應 → 啟用。
連接前，住宿資訊和照片必須全部填寫完整，且住宿須與 Agoda 直接簽約。
現在的通路管理系統會怎樣
通路管理系統欄位只能選一家。如果已啟用其他服務商，請先取消勾選，再重新勾選並選擇 Channex。
安全更換的 6 個步驟
- 在 Kimchee 建立客房和價格，並輸入所有未來訂單，讓剩餘房量正確。
- 從目前使用的通路管理系統（或 OTA 後台）下載未來訂單清單。
- 在 OTA 後台把連接服務商改為 Channex。
- 在 Kimchee 通路 › 連接和對應：連接 → 對應 → 啟用 → 匯入未來訂單。
- 把匯入的訂單數與下載的清單核對，並檢查 OTA 行事曆上的剩餘房量。
- 全部一致後，再取消原本的通路管理系統。
更換後要檢查的事項
- 匯入的未來訂單與下載的清單一致
- 未來幾週 Agoda 行事曆的剩餘房量與 Kimchee 相同
- 抽查幾天的價格與最少入住天數
- 新訂單會自動進入 Kimchee
常見問題
更換期間 Agoda 房源會下架嗎？
更換服務商本身不會讓房源下架。住宿資訊和評價都留在 Agoda，只有推送價格和房況的連接改變。依上面的順序操作，就不會出現房況空檔。
評價或排名會消失嗎？
評價屬於 Agoda 上的住宿，不屬於通路管理系統，所以更換服務商不會刪除評價。
以後還能換回來嗎？
可以。服務商是 Agoda 後台的設定，可以再次更改。屆時請依同樣的順序操作。
還沒有在 Agoda 上架？請先看Agoda 房源註冊指南。