숙박 PMS 가격 비교, 요금표만 보면 놓치는 항목들
PMS 요금표에는 안 나오지만 실제 청구서에는 찍히는 채널매니저 비용, 연결 과금, 세팅비, 약정 조건을 정리하고 실제 월 비용을 계산하는 방법을 알려드립니다.
숙박 PMS 가격 비교, 요금표만 보면 틀립니다
PMS 견적을 받아보면 대부분 "월 얼마"라는 숫자 하나가 먼저 눈에 들어옵니다. 그런데 실제로 카드값이 빠져나가는 날 명세서를 보면 그 숫자와 다른 경우가 많습니다. 채널매니저 별도 청구, OTA 연결 개수당 과금, 초기 세팅비, 중도해지 위약금 같은 항목들이 요금표 본문이 아니라 계약서 각주나 온보딩 미팅 중에 따로 안내되기 때문입니다. 이 글에서는 어떤 항목을 확인해야 하는지, 그리고 여러분 숙소 기준으로 실제 월 비용을 어떻게 계산하면 되는지 정리합니다.
견적서에는 안 나오는 항목들
1. 채널매니저 비용
PMS와 채널매니저가 같은 회사 제품이라도 별도 상품으로 판매되는 경우가 있습니다. PMS는 월 5만 원인데 채널매니저를 붙이면 거기에 별도 월정액이 추가되는 식입니다. 계약 전에 "채널매니저가 기본 포함인지, 별도 구독인지"를 반드시 확인해야 합니다. 저희가 만드는 Kimchee는 채널매니저(Channex 기반, 490개 이상 채널 연동, Booking.com·Airbnb·Agoda·Expedia·Hostelworld·Trip.com 포함)가 모든 요금제에 기본 포함되어 있어서 별도로 청구되는 항목이 없습니다. 어떤 채널이 연동되는지는 /channels?lang=ko에서 확인하실 수 있습니다.
2. 채널별 연결 과금 (per-connection)
연동하는 OTA 채널 수에 따라 과금하는 구조도 있습니다. Booking.com 하나만 쓸 때는 문제가 안 되지만, 해외 채널을 하나씩 늘려갈 때마다 월 비용이 계단식으로 올라가는 구조라면 확장 시점에 예상보다 청구서가 커질 수 있습니다. 계약 전에 "채널 3개 쓸 때 vs 6개 쓸 때" 비용 차이를 직접 물어보는 게 안전합니다.
3. 초기 세팅비 / 온보딩 비용
객실 정보, 요금 캘린더, 채널 연동을 처음 세팅하는 데 별도 컨설팅 비용을 청구하는 곳도 있습니다. 이 비용은 한 번만 내는 것처럼 보이지만, 첫 달 실제 지출액을 계산할 때는 빠뜨리면 안 되는 항목입니다.
4. 약정 기간과 해지 조건
월 요금이 저렴해 보여도 12개월·24개월 약정이 걸려 있으면 중간에 다른 시스템으로 옮기고 싶어도 위약금 때문에 못 옮기는 경우가 생깁니다. 비수기에 객실 수를 줄이거나 요금제를 낮추고 싶을 때도 약정이 걸려 있으면 유연하게 대응하기 어렵습니다.
5. 결제 대행 수수료
PMS 안에서 카드 결제나 계좌이체를 받을 때 결제대행사(PG) 수수료가 PMS 요금과 별도로 붙는 구조인지도 확인해야 합니다. 이건 PMS 회사가 정하는 게 아니라 PG사 요율에 따라 달라지지만, 어떤 결제 수단을 지원하는지에 따라 손님이 실제로 결제창까지 도달하는 비율이 달라지기도 합니다.
실제 월 비용 계산 워크시트
견적서 대신 아래 표에 직접 숫자를 채워보시길 권합니다. 항목별로 "포함"인지 "별도"인지 표시만 해도 실제 비교가 훨씬 명확해집니다.
| 항목 | 기본 PMS 요금 | 별도 청구 여부 | 별도라면 월 예상 금액 |
|---|---|---|---|
| PMS 기본료 | 객실 수 기준 | - | - |
| 채널매니저 | 포함/별도 | ||
| 채널 연결 개수 과금 | 포함/별도 | ||
| 초기 세팅비 (÷12개월 환산) | |||
| 결제대행 수수료 | |||
| 직접예약 채널 수수료 | |||
| 합계 (실제 월 비용) |
여기서 "직접예약 채널 수수료"란 자체 예약 페이지를 통한 예약에 부과되는 수수료입니다. 저희가 운영하는 직접예약 채널 kimchee.live는 커미션 10%로 고정되어 있고, 이 숫자도 요금표에 명시된 값이라 계산할 때 헷갈릴 일이 없습니다.
Kimchee 요금 구조는 이렇게 되어 있습니다
참고로 저희 요금 구조를 그대로 말씀드리면, 객실형은 객실 수 구간별로 국내 기준 월 6만~14만 원(VAT 별도, 51객실 이상은 별도 견적)이고, 도미토리는 베드 4개를 객실 1개로 환산합니다. 아파트·스튜디오 형태라면 유닛당 월 1만 원(VAT 별도)으로 개수 제한 없이 선형 과금됩니다. 어떤 요금제를 선택하든 기능 차이는 없고, 채널매니저 비용이 따로 청구되지 않으며, 장기 약정도 없습니다. 정확한 구간별 금액은 /pricing?lang=ko에서 바로 확인하실 수 있고, 셀프 체크인·하우스키핑 관리·다이내믹 프라이싱 같은 기능 전체 목록은 /features?lang=ko에 정리해 두었습니다.
정리
PMS를 비교할 때 요금표 한 줄만 보고 결정하면 나중에 청구서에서 놀라기 쉽습니다. 채널매니저 포함 여부, 연결 개수 과금, 세팅비, 약정 기간, 결제 수수료까지 다섯 가지를 직접 물어보고 위 표에 채워 넣어보시길 권합니다. 저희는 부산에서 숙소 세 곳을 직접 운영하면서 이 항목들이 실제 운영에 얼마나 부담이 되는지 매달 체감하고 있고, 그래서 요금 구조를 최대한 단순하게 유지하고 있습니다. 자세한 조건이나 도입 관련 질문은 /contact?lang=ko로 편하게 문의해 주세요.