如何安全更換 Expedia 的通路管理系統
更換連接到 Expedia 的通路管理系統：在後台哪裡選擇 Channex、原服務商會怎樣，以及不漏訂單的 6 個步驟。
更換通路管理系統時，風險不在輸入資料，而在交接 OTA 連接的那一刻。如果先中斷原服務商，期間的訂單可能進不了新系統；兩邊同時推送房況，數字也可能互相覆蓋。
為什麼順序很重要
所以先在 Kimchee 準備好一切，再在 Expedia 這邊更換服務商，最後才取消原本的通路管理系統。
順序很重要。 如果先中斷原本的通路管理系統，期間進來的訂單可能會漏掉。
開始前準備
- Expedia 住宿 ID 與後台存取權限（通常需要兩步驟驗證）
- 在 Kimchee 設定好客房、床位與價格
- 從現有系統下載的未來訂單清單
- 避開入住尖峰的時段
在 Expedia 後台選擇 Channex
- 在 Partner Central 查看住宿 ID。
- 在Rooms and rates → Connectivity settings找到服務商Channex，把價格/房況和訂單都設為 Channex 並確認（此頁面需要兩步驟驗證）。
- 在 Kimchee 通路 › 連接和對應選擇 Expedia，輸入住宿 ID → 測試連接 → 對應 → 啟用。啟用後會一次推送全部價格和房況，也能匯入未來訂單。
如果住宿的定價模式不相符，可能會出現「Provider connection failed」。遇到時請聯絡 Kimchee 客服。
現在的通路管理系統會怎樣
在 Connectivity settings 把服務商改為 Channex，就由 Channex 取代原服務商。
安全更換的 6 個步驟
- 在 Kimchee 建立客房和價格，並輸入所有未來訂單，讓剩餘房量正確。
- 從目前使用的通路管理系統（或 OTA 後台）下載未來訂單清單。
- 在 OTA 後台把連接服務商改為 Channex。
- 在 Kimchee 通路 › 連接和對應：連接 → 對應 → 啟用 → 匯入未來訂單。
- 把匯入的訂單數與下載的清單核對，並檢查 OTA 行事曆上的剩餘房量。
- 全部一致後，再取消原本的通路管理系統。
更換後要檢查的事項
- 匯入的未來訂單與下載的清單一致
- 未來幾週 Expedia 行事曆的剩餘房量與 Kimchee 相同
- 抽查幾天的價格與最少入住天數
- 新訂單會自動進入 Kimchee
常見問題
更換期間 Expedia 房源會下架嗎？
更換服務商本身不會讓房源下架。住宿資訊和評價都留在 Expedia，只有推送價格和房況的連接改變。依上面的順序操作，就不會出現房況空檔。
評價或排名會消失嗎？
評價屬於 Expedia 上的住宿，不屬於通路管理系統，所以更換服務商不會刪除評價。
以後還能換回來嗎？
可以。服務商是 Expedia 後台的設定，可以再次更改。屆時請依同樣的順序操作。
還沒有在 Expedia 上架？請先看Expedia 房源註冊指南。